Kolay İade & Değişim Sistemi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Aşağıdaki form ile anında anlaşmalı kargo iade kodu alabilirsiniz.
Kolay İade Nasıl Çalışır? (4 Adımda)
Talep Oluşturun
Sipariş numaranız ve telefonunuzla formu doldurun.
Kargo Kodunu Alın
Ücretsiz Yurtiçi Kargo anlaşma kodunuz anında ekrana gelir.
Kargoya Verin
Ürünü faturasıyla paketleyip şubeye ücret ödemeden teslim edin.
Hızlı Para İadesi
Ürün kontrol edilip 3 iş günü içinde kartınıza/hesabınıza iade edilir.
Kolay İade Kodu Talep Formu
Sıkça Sorulan Sorular & İade Şartları
İade süresi kaç gündür?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu uyarınca, ürünün tarafınıza teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
Kargo ücreti ödüyor muyum?
Hayır. Yukarıda oluşturduğunuz anlaşmalı kargo kodumuz ile Yurtiçi Kargo üzerinden yapacağınız iadelerde kargo ücreti tamamen firmamız tarafından karşılanır.
Hangi ürünler iade edilemez?
Kullanılmış, yıkanmış, parfüm veya leke kokusu sinmiş, etiketleri koparılmış ürünler ile firmaya özel logo nakışı/özel baskı yapılmış kişiselleştirilmiş ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
Para iadem ne zaman hesabıma yansır?
İade ürün depomuza ulaşıp kalite onayından geçtikten sonra aynı gün PayTR üzerinden bankanıza iade talimatı verilir. Bankanızın süreçlerine bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kartınıza yansır.